Na primeira consulta é feita uma completa anamnese (questionário médico). Assim, é possível realizar tratamentos individualizados sem riscos para o paciente. Além disso é feito um exame clínico minucioso no qual é examinado além dos dentes, bochechas, língua, a face, articulação temporomandibular (ATM) .... O tratamento na cavidade oral consiste na limpeza mecânica com o aparelho de ultrassom (remoção de tártaro), jato de bicarbonato, polimento coronário, aplicação de flúor e não menos importante instrução da técnica de escovação e uso do fio dental.